Leverans:
De flesta av våra produkter finns alltid på lager och kan levereras inom en vecka. Beställda varor levereras med Postförskott och gällande postförskottsavgift plus Frakt eller Porto. Om paketet är litet så levereras det direkt i din brevlåda. I annat fall sker leverans till ditt närmsta postkontor eller utlämningsställe.

Ej uthämtade / utlösta paket:
Outlösta försändelser debiteras med frakt + returavdrag 20 % på orderbeloppet. Betalning skall ske inom femton ( 15 ) dagar räknat från fakturadatum.

Öppet köp:
Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Detta gäller endast vid obruten förpackning. Kontakta oss först via e-mail info@rchuset.com innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga. Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Efter att vi mottagit och kontrollerat varan så sänder vi dig ett utbetalningskort alternativ sätter in pengar på ditt konto på varuvärdet. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. För senare returer förbehåller vi oss rätten att reducera det krediterade beloppet.

Transport:
Om varan skadas eller kommer bort under transporten från RC HUSET till kunden så är RC HUSET (betalnings) ansvariga. Om varan skadas eller kommer bort då kund återsänder den till RC HUSET så är kunden (betalnings)ansvarig. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till Posten eller utlämningsstället. Om dessa ej åtager skadeansvaret, skall du kontakta oss.

Reklamationer:
Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara/fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart på e-mail shop@rchuset.com så vi kan rätta till felet. Vi skickar dig ett adresskort för att du fraktfritt ska kunna returnera den felaktiga varan. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Reklamation vid eventuella tvister följer Allmänna Reklamationsnämndens beslut.